お問い合わせ | A's Child Inc.

お問い合わせの前に

※お問い合わせの営業日・営業時間は下記の通りです。
平日　9:00～17:00　（年末年始を除く）

※営業時間外に送付頂いたお問い合わせは、翌営業日以降で対応させていただきます。

※お問い合わせ送信後に、ご記入いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。
確認メールが届かない場合は、下記を注意事項をご確認ください。
・メールアドレスの記入ミス
・キャリアメールによる迷惑メール設定

※確認メールが届かない、弊社からの連絡がない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせください。

確認メールが届かない場合

確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

・メールアドレスの記入ミスがないか。現在、お客様がお問い合わせフォームを送信後に、お客様がご記入いただいたメールアドレスに確認メールが届くようになっています。これが届かなかった場合、不備があった可能性をご確認ください（確認メールは、通常10分もかからずに届きます）。
・携帯電話キャリア（Docomo、au、softbank など）のメールアドレスの場合、迷惑メール設定をご確認ください。
・迷惑メール設定には、ドメイン指定だけでなく、キーワードフィルタリングや、URL付きメール拒否など、複数の設定が存在する場合がございます。
・迷惑メール設定は、変更後即座に反映されないことがございます（24時間以上空けることが望ましい）。
・迷惑メール設定が不明な場合は、GmailなどのWebメールのご利用をおすすめいたします。
・Webメールをご利用の際には、迷惑メールボックスに届いていないか、ご確認ください。
・お電話番号を記入される際には、携帯電話の番号をご記入いただくことをおすすめいたします（ご自宅のお電話には出られないケースが多くなっております）。なお、お電話にてご連絡する場合は、メールが届かない場合のみになります。